Son Güncelleme Tarihi: 2026
Sancak Gıda olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; web sitemiz, iletişim kanallarımız, sipariş süreçlerimiz ve hizmet faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu: Sancak Gıda
Adres: [Firma adresi]
E-posta: [info@sancakgida.com]
Telefon: []
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sancak Gıda tarafından, sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, talep ve şikâyet içerikleri, IP adresi, çerez verileri, web sitesi kullanım bilgileri ve müşteri işlem kayıtları.
Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Sancak Gıda, kart numaranızın tamamını veya güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgilerinizi saklamaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Online sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin hazırlanması, teslimat ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi, müşteri iletişiminin sağlanması, talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi, kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve işletme faaliyetlerinin güvenli şekilde sürdürülmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, online sipariş formları, iletişim formları, telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya kanalları, çerezler ve benzeri dijital yöntemler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Kargo ve teslimat firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, bilişim ve altyapı hizmet sağlayıcıları, e-posta/SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, hukuki danışmanlar ve iş ortakları.
Kişisel verileriniz, açık rızanız veya kanunda öngörülen hukuki sebepler bulunmadıkça üçüncü kişilerle amaç dışı paylaşılmaz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerin daha verimli sunulmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Zorunlu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için kullanılmaktadır. Analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise tercihlerinize ve gerekli hallerde açık rızanıza bağlı olarak kullanılabilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
Sancak Gıda, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım, ifşa, değiştirilme veya yok edilme gibi risklere karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenli sunucu altyapısı, şifreleme yöntemleri, güncel yazılım kullanımı ve gerekli iç kontrol süreçleri uygulanır.
10. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, ilgili şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:
E-posta: [info@sancakgida.com]
Adres: [Firma adresi]
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
12. Politika Değişiklikleri
Sancak Gıda, bu politikayı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.